Публичная оферта

1. Исполнитель

2. Термины и определения

• Платформа — информационный сервис ВЕСТА ДОБРОЛАП, расположенный по адресу vestadobrolap.ru.
• Пользователь / Акцептант — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты путём оплаты подписки.
• Подписка ВЕСТА PRO — платный тарифный план, предоставляющий расширенный доступ к функциям Платформы.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты подписки.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к информационным услугам в рамках подписки ВЕСТА PRO, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в соответствии с действующим тарифом.

Услуги носят исключительно информационно-образовательный характер и не являются ветеринарной, медицинской или иной профессиональной деятельностью.

4. Состав услуг по подписке ВЕСТА PRO

В рамках подписки Пользователю предоставляется:

• цифровой паспорт питомца с хранением медицинской истории;
• трекер симптомов — личный дневник наблюдений за состоянием питомца;
• персональный календарь профилактических мероприятий;
• доступ к закрытой базе знаний (200+ статей);
• персональные отчёты о здоровье питомца;
• сохранение избранных ветеринарных клиник;
• push-уведомления и email-напоминания;
• приоритетный доступ к ИИ-ассистенту «Веста».

5. Стоимость и оплата

• Стоимость подписки ВЕСТА PRO — 399 рублей в месяц.
• Оплата производится путём безналичного расчёта через платёжную систему АО «ТБанк».
• Подписка активируется автоматически после успешной оплаты и действует 30 календарных дней.
• Автоматическое продление осуществляется при наличии сохранённого платёжного метода, если Пользователь не отменил подписку до даты списания.

6. Порядок акцепта и заключения договора

Договор считается заключённым с момента поступления оплаты. Регистрация на Платформе и оплата подписки означают полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты, а также Политики конфиденциальности и Дисклеймера.

7. Отмена подписки и возврат

• Пользователь вправе отменить подписку в любое время через личный кабинет в разделе «Управление подпиской».
• При отмене подписка остаётся активной до конца оплаченного периода.
• Возврат средств за неиспользованный период не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.
• При технической недоступности Платформы по вине Исполнителя более 72 часов подряд Пользователь вправе запросить возврат пропорциональной части оплаты на email: info@vestadobrolap.ru

8. Ограничение ответственности

Услуги Платформы предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует, что использование информационных материалов приведёт к конкретным результатам в области здоровья животных. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью животного вследствие использования или неиспользования информации Платформы.

9. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации на странице vestadobrolap.ru/offer. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

10. Применимое право

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в досудебном порядке путём переговоров, а при невозможности урегулирования — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

11. Контакты